מדיניות פרטיות

מי אחראי

המידע שנאסף באתר זה מעובד על ידי צוות Melav. יצירת קשר: באמצעות טופס יצירת הקשר בכתובת melav.care/he/#contact.

מה אנחנו אוספים באתר

• פניות ובקשות להדגמה: שם, ארגון, דוא״ל, ובאופן אופציונלי מספר טלפון, תפקיד, התמחות, היקף ניתוחים חודשי והודעה.
• הגנה מפני ספאם: כשמתחילים למלא את טופס יצירת הקשר, Google reCAPTCHA v3 מנתח אותות טכניים (כתובת IP, נתוני דפדפן) כדי להבחין בין בני אדם לבוטים.
• יומני אירוח: ספק האירוח שלנו Netlify שומר יומנים טכניים סטנדרטיים (כתובת IP, דפים שנצפו) לצורכי אבטחה.
• האתר אינו מתקין עוגיות לניתוח סטטיסטי או לפרסום.

לשם מה אנחנו משתמשים בו

• כדי לענות לפנייה שלך, לתאם הדגמה ולהמשיך את הקשר (בסיס חוקי: צעדים שננקטים לבקשתך לפני התקשרות, והאינטרס הלגיטימי שלנו לענות לאנשי מקצוע שמתעניינים ב-Melav).
• כדי להגן על האתר ועל הטופס מפני שימוש לרעה (בסיס חוקי: אינטרס לגיטימי).

כמה זמן אנחנו שומרים אותו

פניות נשמרות עד 3 שנים אחרי ההתכתבות האחרונה, ואז נמחקות. יומני האירוח נשמרים לפרק הזמן שקבע ספק האירוח לצורכי אבטחה.

מי מקבל אותו

רק צוות Melav. הספקים הטכניים שלנו מעבדים מידע מטעמנו: Netlify, Inc. (אירוח האתר ואיסוף הטפסים, ארצות הברית) ו-Google (reCAPTCHA). העברות מחוץ לאיחוד האירופי כפופות לסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית או להחלטת הלימות. אנחנו אף פעם לא מוכרים את המידע שלך.

הזכויות שלך

ניתן בכל עת לעיין במידע שלך, לתקן או למחוק אותו, להתנגד לעיבודו, להגביל אותו או לבקש עותק, באמצעות טופס יצירת הקשר בכתובת melav.care/he/#contact, עם הציון "מידע אישי". ניתן גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות (ישראל, gov.il/privacy) או ל-CNIL (צרפת, cnil.fr).

מידע מטופלים באפליקציית Melav

• באפליקציה, המנתח או המוסד מחליטים על המעקב ואחראים למידע המטופלים; Melav מעבדת אותו מטעמם.
• מאז אוקטובר 2026, בסיס הנתונים וכל העיבוד בשרת פועלים באיחוד האירופי (Google Cloud, בלגיה והולנד).
• זהות המטופלים אף פעם לא נשלחת למודלי AI. כל מנתח רואה רק את המטופלים שלו; מוסד רואה רק פעילות מצטברת.
• כל מטופל יכול לראות את כל מה ש-Melav שומרת עליו בעמוד "המידע שלי" ולהפסיק שם את הודעות ה-SMS. רשימת ספקי המשנה שלנו זמינה לפי בקשה.