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Confiance & conformité
Sécurité & conformité
Melav est conçu pour répondre aux exigences de sécurité et de traçabilité des cliniques privées qui traitent des données de santé en France et en Israël. Voici comment la plateforme est conçue, et où nous en sommes en tant qu'entreprise en phase pilote.
Melav est actuellement en phase pilote. Cette page décrit de bonne foi notre architecture de sécurité — une documentation détaillée et notre feuille de route d'hébergement et de conformité sont disponibles sur demande pour chaque clinique qui évalue la plateforme.
Hébergement des données & sécurité
- Les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos.
- Les accès sont limités par rôle, et chaque compte est cloisonné à une seule clinique — aucun accès croisé entre établissements.
- Les besoins de localisation et d'hébergement des données sont discutés et définis avec chaque clinique, selon les règles applicables dans son pays.
Traçabilité complète
- Chaque action — message envoyé, formulaire ouvert, réponse soumise — est automatiquement enregistrée et horodatée.
- Les enregistrements sont en ajout seul (append-only) : rien n'est jamais écrasé ou supprimé silencieusement, ce qui appuie la sécurité médico-légale.
- Chirurgiens et cliniques peuvent exporter à tout moment un dossier patient complet et chronologique.
Droits des patients & minimisation des données
- Les patients accèdent à leur suivi via un lien sécurisé et limité dans le temps — sans compte, sans mot de passe, sans donnée stockée durablement sur un appareil personnel.
- Les patients peuvent demander l'accès, la rectification ou la suppression de leurs données à tout moment, auprès de leur clinique ou directement auprès de Melav.
- Seules les données nécessaires au suivi post-opératoire sont collectées — aucun profilage, aucune revente de données, aucun usage publicitaire.
Garde-fous de l'IA médicale
- Les fonctionnalités IA de Melav ne génèrent jamais de diagnostic et ne remplacent jamais le jugement clinique.
- La détection des urgences est basée à 100 % sur des règles, et non sur l'IA, pour éviter tout faux négatif lié au comportement du modèle.
- Chaque réponse de l'IA est strictement encadrée par le protocole validé par le chirurgien — elle ne peut pas improviser de conseil médical.
- En cas d'urgence médicale, les patients sont systématiquement redirigés vers les services d'urgence locaux.